Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2023

1. Introducción

En Vujeti Merapú ("nosotros", "nuestro", "nos"), con sede en Calle Futurista 42, Madrid, España, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro sitio web (https://vujeti-merapu.sbs).

2. Información que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información:

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género.
• Información de salud: Historial médico relevante, condiciones de salud, objetivos de fitness (recopilados con su consentimiento explícito).
• Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos).
• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web, clases reservadas, asistencia a sesiones.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional.

3. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales en base a:

• Contrato: Para proporcionarle nuestros servicios como miembro.
• Consentimiento: Para marketing directo y datos de salud sensibles.
• Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y prevención de fraudes.
• Obligación legal: Cumplimiento de requisitos regulatorios.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness
• Gestionar su membresía y pagos
• Comunicarnos con usted sobre reservas y cambios
• Mejorar nuestros servicios y desarrollo de productos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Marketing (solo con su consentimiento)

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Plataformas de pago, software de gestión, servicios en la nube.
• Profesionales de salud: Entrenadores personales y terapeutas (solo datos relevantes).
• Autoridades: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Adquisiciones empresariales: En caso de fusión o venta de nuestro negocio.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden transferirse fuera del EEE solo a países con adecuadas protecciones de datos o usando cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Revisiones periódicas de seguridad
• Procedimientos para manejar incidentes de seguridad

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos:

• Datos de membresía: 5 años después de la finalización de su membresía
• Datos financieros: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de salud: 10 años o según requiera la legislación aplicable
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

9. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar borrado de sus datos ("derecho al olvido").
• Restricción: Limitar el procesamiento en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.
• Retirar consentimiento: En cualquier momento para marketing.

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@vujeti-merapu.sbs.

10. Cambios a esta Política

Actualizamos esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La versión actualizada será efectiva inmediatamente después de su publicación.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer sus derechos de privacidad:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD).